0

You have no items in your shopping cart.

Gratis frakt
Gratis byte

Kundsupport

    Watchia erbjuder förlängd bytesrätt till alla våra kunder!

    90 dagars bytesrätt

    - Hos oss så kan du planera högtider utan risk. 90 dagars bytesrätt innebär extra möjligheter och säkerhet, för dig!


    - Klockan ska självfallet vara i originalskick och oanvänd, och allt som följde med klockan ska också returneras (manual, ask, extra gåvor o.s.v.).

    - Därutöver ska du naturligtvis bilägga fakturan (eller kopia), så att vi kan verifiera att klockan är köpt hos oss.


    Har du frågor om vår förlängda bytesrätt är du välkommen att kontakta oss här


    I denna text hittar du de tre vanligaste frågorna, och svar på dessa. För att se svaret, klicka på frågan.
    Hittar du inte svaret på din fråga här, så skicka den via formuläret nedan.


  1. Jag köpte just en klocka och nu står det att den är slutsåld?

    När du gjort ditt köp så tar systemet genast bort ett exemplar av varan från vår lagerlista, för att reservera den för dig. Om det bara fanns ett exemplar kvar, så markeras varan som slutsåld. Detta gäller dock endast för nästa köpare, och påverkar inte ditt köp. Din klocka skickas direkt (om du beställt före klockan 16.00), och anländer till dig så fort som Posten levererar.

  2. Hur justerar jag armbandet?

    Vi skickar med ett gratis länkverktyg:
    Verktyg för länkjustering

    När du lägger en klocka som kräver verktyg för att anpassa längden, i varukorgen, så läggs det automatiskt med ett länkverktyg, utan kostnad.
    Alternativt kan du få länken anpassad hos en guldsmed/urmakare, och vi återbetalar de upp till 100 kronor som dom tar betalt för den tjänsten. Vanligtvis kostar det 50 kronor, och några gör det gratis.

    Allt du behöver göra är att skanna/fotografera kvittot digitalt, och skicka ordernummer och den digitala kopian av kvittot till support AT watchia.com.
    Det går också bra att skicka en kopia via vanlig post, men kom då ihåg att bifoga en kopia av fakturan, eller inkludera ordernumret.

  3. Klockan är inte något för mig, och jag vill returnera den - hur gör jag?

    Vi hänvisar till punkten ångerrätt i våra handelsvillkor. Här vill vi dock understryka att alla returneringar bör skickas som paket med track&trace. Skickas det med frimärken utan track&trace sker försändelsen på eget ansvar. Fyll först i vårat kontaktformulär här under, för fortast möjlig returbehandling.


Om frågor kvarstår kan detta hjälpa:


Var god och fyll i alla fälten, och SKICKA sedan


Ämne

  • Obs!
    Vid ogiltig reklamation faktureras 200 kronor i administrationsavgift. Om skadan är självförvållad eller består i normalt slitage så är reklamationen ogiltig. För en översikt av varumärkenas reklamationspolicy, gå till Klicka här.

Custom magento captcha module from Outsource Online


 

* Obligatoriska fält

  Laddar...