Kjøpsbetingelser for Watchia.com

Laster inn...

Kjøpsbetingelser per 26.oktober 2020

Med utgangspunkt i EUs forbrukerrettighetsdirektiv er det fra den 13. juni 2014 kommet endringer i forhold til kundens rettigheter og ansvar i forbindelse med handel på Internett.

Vi anbefaler derfor at du leser gjennom hele denne teksten slik at du er best mulig informert om dine rettigheter. For ytterligere informasjon henviser vi til Lov om forbrukerkjøp og Kjøpsloven samt Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Angrerett
Du har 14 dages angrerett. For å gjøre angreretten gjeldende,
skal du gi oss skriftlig beskjed om dette senest 14 dager etter mottagelse av varen. Sender du varen tilbake uten at dette er gjort, vil forsendelsen din ikke behandles. Den skriftlige beskjeden skal inneholde navn, adresse, e-postadresse og ordrenummer. Det er IKKE nok å ikke ta imot varen ved levering. Sørg derfor for å vedlegge en skriftlig beskjed i pakken dersom du returnerer klokken til oss. Vi har lagt ved et skjema på følgeseddelen som du mottar i forbindelse med ditt kjøp. Du er velkommen til å bruke denne, ellers kan du benytte deg av standardskjema til Angrerettloven..
Varen skal returneres til:
Reverie Norge
CO Skullerud Park
Olaf Helsets vei 5
0694 Oslo
Norge

Ved tilbakelevering bør du sørge for at varene er forsvarlig pakket inn. Du har selv ansvaret for pakken/varene inntil vi mottar den. Spar derfor på kvitteringen for post samt evt. sporings- eller kollinummer. Du står selv for utgiftene ved retur av varen når du benytter deg av angreretten, (med mindre annet er avtalt).
Når vi mottar varen sjekker vi den og du vil få tilbakebetalt kjøpsbeløpet til den samme betalingsmåten som du betalte kjøpet med.

MERK: Du kan miste ditt kjøpsbeløp helt eller delvis. Dette skjer dersom verdien av varen er forringet pga. at:

* Du har tatt varen i bruk
* Den er blitt skadet mens du hadde ansvaret for den
* Du har håndtert varen på en annen måte enn det var nødvendig for at du kunne fastslå varens art, egenskaper og måten den fungerer på.

MERK: Noen varer omfattes ikke av denne retten, og om forseglingen er åpnet, så bortfaller angre- og bytte-retten. Detta gjelder: Fossil Q, Misfit, Michael Kors Access, Emporio Armani Connected og Skagen Connected.

 

Returfrakt
Du skal betale returfrakten til oss og du har ansvaret for alle skader så lenge varen er i din varetekt OG under transporten til oss.

Verdiforringelse av varen
Returnerer du en brukt eller skadet vare (inklusive klokkens emballasje og bruksanvisninger), vil vi trekke fra et beløp på krediteringen tilsvarende verdiforringelsen som du har forårsaket.

Klagemuligheter
Ønsker du å klage på kjøpsforløpet kan dette gjøres til Forbrukerrådet.

Du kan lese mer om dine rettigheter som forbruker her.

Har du noen spørsmål vedrørende dette kan du skrive direkte til kundeservice via vårt kontaktskjema her.

Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms og oppgitt i norske kroner dersom intet annet er oppgitt. Feil pris: Hvis en pris åpenbart er feil, og du burde ha forstått det. Da er vi ikke forpliktet til å levere produktet til feil pris. Det tas også forbehold mot trykkfeil, prisendringer, utsolgte varer, avgiftsendringer, valutaendringer og force majeure. Billigste frakten koster fra 80 kr for ordrer under 1500 kr, og ordren sendes da som Pakke i postkassen. Ordrer over 1500 kr så er billigste fraktmetode: Forsendelse til døren/nærmeste utleveringssted ca.210-220 kr, og sendes da Bring. Vi tilbyr også Bedriftspakke Ekspress - Levert på døren med UPS/Bring til ca.290-320 kr også. Den vil bli levert på døren i de største byene, og mindre byer vil pakken kunne hentes på nærmeste postkontor om ikke Bring kan levere på døren.

Betaling med Visa, Mastercard, Maestro og Klarna
Betaling med norske og utenlandske betalingskort skjer via en sikker forbindelse. Inntastede kortopplysninger krypteres med SSL-kryptering (Secure Socket Layer) og kan ikke leses av andre. Den sikre forbindelsen er angitt med en liten hengelås nederst til høyre i nettleseren. Watchia.com har ikke tilgang til dine kortopplysninger. Watchia.com benytter en betalingsløsning fra QuickPay og Klarna, som er godkendt af NETS.

Betalingsmetoder

Levering
Alle varer sendes med Bring/UPS. Frakten koster fra 99 kr for ordrer under 500 kr, og ordren sendes da som Pakke i postkassen. For Ordrer over 500 kr, så koster Forsendelse til nærmeste utleveringssted ca.210-220 kr, og sendes da Bring. Vi tilbyr også Bedriftspakke Ekspress - Levert på døren med UPS/Bring til ca.250-260 kr også.. Varer som finnes på lager vil bli sendt samme dag som bestillingen mottas, (dersom bestillingen skjer før klokken 16 på hverdager). Etter klokken 16, eller på alle andre dager enn hverdager, sendes varen den følgende hverdag. En nærmere presisert forventet leveringstid kan ses på hvert enkelt produkt. Merk: Om pakken returneres til oss fordi den ikke har blitt hentet ved postkontoret, feil i adressen, eller du nekter mottakelse av pakken, forbeholder vi oss retten til å belaste 250 kroner i forsendelses- og administrasjonsgebyr til å dekke våre kostnader.

Bytte
Vi tilbyr en bytterett på 14 dager etter mottagelsen av varen, (med mindre annet er avtalt). Det tilkommer ingen administrasjonsgebyrer ved et bytte, men de samme betingelsene som ved retur i forhold til standarden på den innsendte varen gjelder. Du skal fortelle oss hvilken klokke du ønsker å få i retur, samt informere oss om ditt navn, e-post og ordrenummer. Ved alle bytter, sender vi en byttelink på e-post hvor den nye varen kan bestilles (verdien av den opprinnelig ordren blir fratrukket i handlekurven). Deretter vil den nye klokken sendes til deg.

Reklamasjonsrett
På alle produkter tilkommer en reklamasjonsrett på minimum 2 år. Skulle en fabrikasjonsfeil på varen mot formodning vise sig innen 2 år, vil denne repareres gratis eller byttes, eventuelt som siste instans returneres pengene så lenge skaden ikke er skjedd som følge av brukerfeil, feil behandling, justeringer eller misbruk fra brukerens side. Merk at reklamasjonsretten ikke dekker batterier eller fuktskader på klokker som ikke er vannavvisende (minimum 10 atm). Utover dette dekkes slitasjeskader på glass, lenker, reimer, urkassen, krystaller og annen utvendig utsmykning heller ikke med mindre vi blir gjort oppmerksom på dette straks etter mottagelsen av klokken. For en oversikt over merkenes garantier og reklamasjonsretter - klikk her..

Bruk av reklamasjonsretten
Det er påkrevd å utfylle reklamasjonsskjemaet online før klokken sendes til oss.
Merk at vi fakturerer et administrasjons- og forsendelsesgebyr på 400 kr for ugyldige reklamasjoner som ikke er dekket av reklamasjonsretten (se over). Som regel dekkes utvendige skader ikke med mindre de har skjedd kort tid etter mottagelsen av klokken da evt. fabrikasjonsfeil blir synlige med det samme. Heretter anses utvendige skader som vanlig slitasje.

Du mottar en bekreftelse via e-post så snart vi har mottatt klokken fra deg. Deretter vil klokken bli sendt til merkets eget verksted for inspeksjon og evt. reparasjon/bytte. Anser merkets verksted at det er en ugyldig reklamasjon som følge av for eksempel misbruk eller lignende, vil vi ta kontakt med deg om det videre forløpet. Her følger er en oversikt over de enkelte merkenes verkstedtider. Disse kan avvike avhengig av periode (julehandel osv.) og reparasjonens kompleksitet, men oversikten indikerer hvilken saksbehandlingstid du som kunde kan forvente deg. Tidene regnes fra den dagen vi mottar klokken i posten.

Abbot & Mosley: 2-5 uker.
Adidas: 2-3 uker.
Armani: 2-4 uker.
Bulova: 2-3 uker.
Carrie Taylor: 1-2 uker.
Calvin Klein: 2-4 uker.
Casio: 2-3 uker.
Certina: 2-4 uker.
Citizen: 2-4 uker.
Club: 2-3 uker.
Daniel Wellington: 2-4 uker.
Diesel: 2-3 uker.
DKNY: 2-3 uker.
Dyrberg/Kern: 3-5 uker.
Fossil: 2-3 uker.
Festina: 2-4 uker.
Gant: 2-3 uker.
Gucci: 2-4 uker.
Hugo Boss: 2-3 uker.
INEX: 2-3 uker.
Invicta: 4-6 uker.
Lorus: 2-3 uker.
Mango: 2-3 uker.
Maurice Lacroix: 2-4 uker.
Michael Kors: 3-6 uker.
Misfit: 2-4 uker.
Mockberg: 2-4 uker.
Nixon: 4-6 uker.
Police: 2-3 uker.
Prevetti: 2-3 uker.
Oris: 2-4 uker.
Seiko: 2-3 uker.
Skagen: 2-3 uker.
Swiss Military Hanowa: 2-3 uker.
Tissot: 3-4 uker.
Tommy Hilfiger: 2-3 uker.
Triwa: 3-4 uker.
WobL: 1-2 uker.

Vi vil gjerne innsamle cookies

Vi bruker informasjonskapsler for trafikklogg til å identifisere hvilke sider som brukes. Dette gjør det mulig for oss å forbedre vår hjemmeside, så den bedre imøtekommer behovet til våre besøkene, og forbedrer opplevelsen på hjemmesiden. Les mere her

Produkt lagt i handlekurven!