Merkenes reklamasjonsrett og garantier

Laster inn...

På denne siden har vi samlet en oversikt over merkenes reklamasjonsrett og garantier. Her kan du lese hva reklamasjonsretten dekker og hva den ikke dekker. En god tommelfingerregel er at alle innvendige skader dekkes, mens alle utvendige skader ikke dekkes – med mindre skaden skjer straks etter kjøpet og således sannsynliggjør en fabrikasjonsfeil. Som kunde skal du være oppmerksom på forskjellene mellom fabrikasjonsfeil, feil bruk og slitasje.

Et eksempel på feil bruk kan være en klokke med en skruekrone som har fått en vannskade pga. at kronen ikke har blitt skrudd fast. En slik skade anses som selvforskyldt og dekkes ikke, selv om klokken er klassifisert for å være vanntett.

En slitt reim eller lenke dekkes som regel heller ikke med mindre det skjer kort tid etter kjøpet da en evt. fabrikasjonsfeil på reimen/lenken vil vise sig raskt. Eksempel 1: Lærreim slites 18 måneder etter kjøp. Dekkes ikke da det anses som normal slitasje.Eksempel 2: Skinnreim slites 10 dager etter kjøp. Dekkes da det sannsynliggjør en fabrikasjonsfeil (med mindre annet blir påvist som f.eks. ved fall eller slag).

Så hva dekkes normalt sett av reklamasjonsretten? Det som dekker er fabrikasjonsfeil og innvendige skader som indeksmarkeringer som har blitt løse, visere som har falt av eller feil med urverket.

Her kan du læse en gengivelse af mærkernes reklamationsret/garantier:

Adidas
Dit Adidas ur er dækket af Adidas's 2-årige garanti. Datoen gælder fra købsdato og 2 år frem. Kopi af faktura samt autoriseret forhandlers stempel skal vedlægges ellers bortfalder garantien. Garantien dækker kun urværket, visere og urskive, og forudsætter normal brug af uret. Såfremt uret skal ombyttes, kan Adidas ikke garantere at du får tilsvarende model. Du kan få et andet lignende ur til samme pris. Garantien dækker ikke: batteri, urkasse, krystaller, rem eller lænke. Skader sket som følge af fejlbehandling, misbrug, ulykker eller normal slitage. Ej heller vandskader med mindre uret har "water resistant" stempel. Foretages reparationer eller anden vedligehold af andre end autoriserede Adidas agenter bortfalder garantien.


Casio
Dette ur er omfattet af 2 års reklamationsret fra købsdatoen. I denne periode ydes service uden beregning, forudsat fejlen skyldes en fabrikationsfejl. Reklamationsretten indskrænker ikke på noget punkt de rettigheder, som tilkommer køber i henhold til købelovens bestemmelser. Reklamationsretten omfatter dog ikke: Defekter forårsaget som følge af overlast, misbrug og skødesløs behandling. Skader forårsaget af vand ved ikke vandbeskyttede ure (ure med mindre end 3 atm. vandbeskyttelse). Urlænke, urrem, glas, batteri samt optrækskrone. Skader, sket som følge af uautoriserede forhandlere's indgreb i uret. Ved reklamation indleveret uret hos den forhandler, hvor uret er købt. Alle reklamationer skal dokumenteres med original reklamationsbevis og købskvittering.

Club
Dette ur er omfattet af 2 års reklamationsret fra købsdatoen. I denne periode ydes service uden beregning, forudsat fejlen skyldes en fabrikationsfejl. Reklamationsretten indskrænker ikke på noget punkt de rettigheder, som tilkommer køber i henhold til købelovens bestemmelser. Reklamationsretten omfatter dog ikke: Defekter forårsaget som følge af overlast, misbrug og skødesløs behandling. Skader forårsaget af vand ved ikke vandbeskyttede ure (ure med mindre end 3 atm. vandbeskyttelse). Urlænke, urrem, glas, batteri samt optrækskrone. Skader, sket som følge af uautoriserede forhandlere's indgreb i uret. Ved reklamation indleveret uret hos den forhandler, hvor uret er købt. Alle reklamationer skal dokumenteres med original reklamationsbevis og købskvittering.


Diesel
Dit Diesel ur er dækket af Diesel's 2-årige garanti. Datoen gælder fra købsdato og 2 år frem. Kopi af faktura samt autoriseret forhandlers stempel skal vedlægges ellers bortfalder garantien. Garantien dækker kun urværket, visere og urskive, og forudsætter normal brug af uret. Såfremt uret skal ombyttes, kan Diesel ikke garantere at du får tilsvarende model. Du kan få et andet lignende ur til samme pris. Garantien dækker ikke: batteri, urkasse, krystaller, rem eller lænke. Skader sket som følge af fejlbehandling, misbrug, ulykker eller normal slitage. Ej heller vandskader med mindre uret har "water resistant" stempel. Foretages reparationer eller anden vedligehold af andre end autoriserede Diesel agenter bortfalder garantien.


DKNY
Dit DKNY ur er dækket af DKNY's 2-årige garanti. Datoen gælder fra købsdato og 2 år frem. Kopi af faktura samt autoriseret forhandlers stempel skal vedlægges ellers bortfalder garantien. Garantien dækker kun urværket, visere og urskive, og forudsætter normal brug af uret. Såfremt uret skal ombyttes, kan DKNY ikke garantere at du får tilsvarende model. Du kan få et andet lignende ur til samme pris. Garantien dækker ikke: batteri, urkasse, krystaller, rem eller lænke. Skader sket som følge af fejlbehandling, misbrug, ulykker eller normal slitage. Ej heller vandskader med mindre uret har "water resistant" stempel. Foretages reparationer eller anden vedligehold af andre end autoriserede DKNY agenter bortfalder garantien.


Fossil
Dit Fossil ur er dækket af Fossil's 2-årige garanti. Datoen gælder fra købsdato og 2 år frem. Kopi af faktura samt autoriseret forhandlers stempel skal vedlægges ellers bortfalder garantien. Garantien dækker kun urværket, visere og urskive, og forudsætter normal brug af uret. Såfremt uret skal ombyttes, kan Fo